Blog

Ten sam tekst może brzmieć na wiele sposobów, zależnie od osoby stojącej przed mikrofonem. Źle odczytana kwestia odciąga uwagę od obrazu, a niedopasowany sposób mówienia niszczy atmosferę całego filmu. Po czym więc można rozpoznać dobrego lektora filmowego? Jakie cechy powinien mieć głos lektora filmowego? Niektóre głosy od pierwszego zdania przyciągają uwagę, inne są zupełnie obojętne…

Okres świąteczny zmienia rytm pracy firmy, godziny obsługi oraz dostępność poszczególnych działów. Osoba dzwoniąca potrzebuje jasnej informacji, żeby wiedzieć, kiedy uzyska odpowiedź i gdzie zgłosić pilną sprawę. Brak takiego komunikatu może wywołać zniecierpliwienie. Podpowiadamy, jak przygotować zapowiedź telefoniczną na święta i dni wolne. Po co firmie świąteczna zapowiedź telefoniczna? Okresy świąteczne wprowadzają nieco chaosu w…

Radio to medium, którego odbiorca zwykle słucha podczas jazdy, pracy albo odpoczynku, więc kontakt z marką odbywa się przede wszystkim przez dźwięk. Oprawa antenowa spaja brzmienie całej ramówki i wzmacnia tożsamość rozgłośni. Jak zaplanować ją tak, aby pasowała do sposobu prowadzenia anteny i profilu stacji? Podpowiadamy, jakich jingli potrzebuje stacja radiowa. Jaki jingiel identyfikuje stację…

Sieć placówek komunikuje się z klientami przez telefon, infolinię i systemy IVR. Każda zapowiedź telefoniczna kształtuje odbiór firmy, choć rozmówca słyszy ją krótko. Dobór jednego głosu wspiera spójny wizerunek, lecz nie pasuje do każdej grupy klientów. Sprawdzamy, kiedy ma sens. Jakie korzyści daje jeden głos lektora we wszystkich placówkach? Klient dzwoniący do kilku placówek tej…

Wybór lektora do nagrania to często trudne zadanie i wymaga przesłuchania wielu próbek. Przy tak dużym wyborze łatwo stracić punkt odniesienia i po kilku odsłuchach nie pamiętać, czym właściwie różniły się kolejne propozycje. Dlatego studia lektorskie oferują banki głosów, które ułatwiają podjęcie decyzji. Jak działa takie rozwiązanie? Bank głosów to baza profesjonalnych lektorów Bank głosów…

Koszt reklamy nie ogranicza się do stawki za kilka lub kilkadziesiąt sekund gotowego materiału. Firma płaci za przygotowanie treści, wybór głosu, realizację dźwięku, prawa do jego wykorzystania, a osobnym wydatkiem pozostaje publikacja lub emisja materiału w radiu, telewizji albo internecie, rozliczana ze stacją, platformą reklamową lub podmiotem prowadzącym kampanię. Zapraszamy do lektury. Od czego zależy…

Przygotowując komunikat o nagrywaniu rozmów, firma może skupić się na brzmieniu zapowiedzi. Zbyt ogólny tekst nie wyjaśni odpowiednio zasad rejestrowania połączenia, a rozbudowana formuła wydłuży czas oczekiwania. Jak przygotować zrozumiałe nagranie do centrali telefonicznej? Czy trzeba poinformować rozmówcę o nagrywaniu rozmowy? Firma, która nagrywa rozmowy, musi poinformować o tym rozmówcę. Przekazywane jest to zwykle w…

Firma planująca automatyzację obsługi telefonicznej musi określić, jak ma przebiegać kontakt z osobą dzwoniącą. Od wyboru rozwiązania zależy przebieg połączenia, liczba czynności wykonywanych przez klienta oraz zakres spraw przekazywanych konsultantom. Przeczytaj, czym różnią się IVR i voicebot oraz jak dopasować rozwiązanie do obsługi klientów. Jak IVR i voicebot obsługują rozmówcę? Klasyczny IVR prowadzi rozmówcę według…

Przygotowanie podcastu nie kończy się na nagraniu rozmowy i usunięciu błędów z materiału. Przed publikacją trzeba zdecydować, czy audycja potrzebuje osobnej oprawy oraz jak wpisać ją w sposób komunikacji marki. Nieprzemyślany wybór może utrudnić późniejszy montaż kolejnych odcinków i wymusza poprawki w gotowych nagraniach. Przeczytaj, co uwzględnić przed zamówieniem jingla do podcastu. Jaką funkcję pełni…

Wysoki kobiecy głos może nadać nagraniu lekkość, energię oraz młodzieńczy charakter. W krótkim demo wysoki głos może brzmieć atrakcyjnie, ale podczas czytania docelowego tekstu okazać się zbyt ostry, szybki lub mało czytelny. Na co zwrócić uwagę porównując głosy z banku? Na jakie cechy głosu lektorki zwrócić uwagę? Wysokie głosy kobiece różnią się barwą, miękkością i…

W krótkich reklamach internetowych istotne jest szybkie przyciągnięcie uwagi odbiorcy i jasne zakomunikowanie informacji. Dotyczy to materiałów publikowanych zarówno w serwisach społecznościowych, platformach streamingowych, jak i na stronach internetowych. Często pojawia się więc pytanie, jaki lektor do reklam internetowych sprawdzi się w krótkich formatach wideo. Jakie cechy głosu działają w reklamach trwających kilka sekund? Krótkie…

Ludzki mózg potrafi zapamiętywać chwytliwe melodie nawet wtedy, gdy słuchacz nie skupia na nich pełnej uwagi. Podobnie działają krótkie, rytmiczne frazy, które po usłyszeniu są łatwe do powtórzenia. Wiele firm zastanawia się, o czym należy pamiętać, aby komunikat został zapamiętany. Z poniższego artykułu dowiesz się, jak stworzyć jingiel radiowy dla marki, który zostaje w pamięci.…